Написать письмо Карта сайта На главную
Контактный тел.: (057) 714-26-35    E-mail: info@datapro.com.ua
ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СЕТЕЙ
ЦЕНЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КОМПЬЮТЕРОВ
ДОСТУП К СЕТИ ИНТЕРНЕТ
IT-КОНСАЛТИНГ
IT- АУДИТ
Стоимость обслуживания компьтерного парка

Мы предоставляем Вам набор из трех уровней обслуживания :

 

-         ЭКОНОМ ВАРИАНТ

-         СТАНДАРТНЫЙ ПАКЕТ

-         СТАНДАРТНЫЙ + РАСШИРЕННЫЙ РЕГЛАМЕНТ

-          

Кроме того мы предоставляем систему скидок ,как для одного юридического лица , так и для группы компаний связанных юридических лиц .В зависимости от количества рабочих мест применяются следующие поправочные коэффициенты на сумму обслуживания по предыдущей таблице :

 

Количество рабочих мест

Поправочный коэффициент

Коэффициент для периферийных устройств

до 10-го включительно

1,0

1,2

с 11-го по 30-ое

0,80

1,0

с 31-го по 50-ое

0,70

0,8

с 51-го по 100-ое

0,50

0,75

С 101-го по 300-ое

0,4

0,75

Свыше 300-х

0,33

0,75

 

 

 

ЭКОНОМ ВАРИАНТ

 

Стоимость ежемесячных Услуг складывается из стоимости обслуживания рабочих мест Заказчика.

 

 

Услуги

Стоимость (грн.) за единицу оборудования

1

Обслуживание и сопровождение рабочих мест заказчика согласно регламента услуг (приложение № 2)

 

1.1.

 Стационарное рабочее место

60

1.1.

Доплата за удаленное рабочее место с построением индивидуального VPN

30

1.2

Доплата за мобильное рабочее место (КПК, мобильные телефоны, терминалы сбора данных и тп)

30

2

Обслуживание и сопровождение рабочих мест заказчика согласно регламента услуг (приложение № 2)

 

2.1

Обслуживание серверов xWindows общего назначения, систем электронного документооборота и серверов баз данных

250

2.2

Обслуживание серверов xLinux общего назначения, почтовых серверов  и серверов www сайтов

200

3.

Периферийные устройства общего назначения (принтера, МФУ и тп)

25

 


 

Спецификация регламента услуг по эконом варианту:

 

Данные работы включены в стоимость ежемесячного обслуживания и дополнительно не оплачиваются.

 

Наименование

Примечание

Время реакции

Время устранения

Антивирусная поддержка

постоянно

 

 

Обеспечение информационной безопасности

не входит

 

 

Доступ к корпоративной сети

не входит

 

 

"Горячая линия поддержки" (Регистрация обращений пользователей)

не входит

 

 

Консультации по использованию типового прикладного ПО

не входит

 

 

Консультации по использованию системного ПО

не входит

 

 

Восстановление работоспособности рабочего места

по запросу

4 часа

 2 суток

Устранение сбоев в работе периферийного оборудования

по запросу

4 часа

 2 суток

Администрирование сетевой печати

по запросу

не входит

не входит

Отчет о предоставленных Услугах за отчетный период

ежемесячно

до 5 числа следующего месяца

 

Администрирование прикладного ПО

не входит

2 часа

4 часа

Устранение сбоев системного ПО

по запросу

2 часа

4 часа

Устранение сбоев типового прикладного ПО

не входит

2 часа

4 часа

Проведение регламентных мероприятий по типовому прикладному ПО

не входит

2 часа

4 часа

Предоставление критических патчей для прикладного программного обеспечения

не входит

4 часа

5 часов

Обновление версий типового прикладного ПО

не входит

4 часа

5 часов

Обновление версий системного ПО

по запросу

4 часа

1 сутки

           

           

СТАНДАРТНЫЙ ПАКЕТ

 

Стоимость ежемесячных Услуг складывается из стоимости обслуживания рабочих мест Заказчика и стоимости предоставления доступа к прикладному программному обеспечению.

 

 

Услуги

Стоимость (грн.) за единицу оборудования

1

Обслуживание и сопровождение рабочих мест заказчика согласно регламента услуг (приложение № 2)

 

1.1.

 Стационарное рабочее место

100

1.1.

Доплата за удаленное рабочее место с построением индивидуального VPN

30

1.2

Доплата за мобильное рабочее место (КПК, мобильные телефоны, терминалы сбора данных и тп)

50

1.3

Доплата за расширенный регламент работ

50

2

Обслуживание серверов xWindows общего назначения, систем электронного документооборота и серверов баз данных

400

3.

Периферийные устройства общего назначения (принтера, МФУ и тп)

50

 

СТАНДАРТНЫЙ РЕГЛАМЕНТ


 

Данные работы включены в стоимость ежемесячного обслуживания и дополнительно не оплачиваются. В случае нарушения регламента работ Исполнитель предоставляет 50 % скидку на обслуживание перечня оборудования ,по которому произошло нарушение .

 

Наименование

Примечание

Время реакции

Время устранения

Антивирусная поддержка

постоянно

 

 

Обеспечение информационной безопасности

постоянно

 

 

Доступ к корпоративной сети

постоянно

 

 

"Горячая линия поддержки" (Регистрация обращений пользователей)

постоянно

 

 

Консультации по использованию типового прикладного ПО

постоянно

 

 

Консультации по использованию системного ПО

постоянно

 

 

Восстановление работоспособности рабочего места

по запросу

4 часа

 2 суток

Устранение сбоев в работе периферийного оборудования

по запросу

4 часа

сутки

Администрирование сетевой печати

по запросу

2 часа

3 часа

Отчет о предоставленных Услугах за отчетный период

ежемесячно

до 5 числа следующего месяца

 

Администрирование прикладного ПО

постоянно

2 часа

4 часа

Устранение сбоев системного ПО

по запросу

2 часа

4 часа

Устранение сбоев типового прикладного ПО

по запросу

2 часа

4 часа

Проведение регламентных мероприятий по типовому прикладному ПО

по запросу

2 часа

4 часа

Предоставление критических патчей для прикладного программного обеспечения

по запросу

4 часа

5 часов

Обновление версий типового прикладного ПО

по запросу

4 часа

5 часов

Обновление версий системного ПО

по запросу

4 часа

1 сутки

           


 

 

РАСШИРЕННЫЙ РЕГЛАМЕНТ

 

Данные работы включены в стоимость ежемесячного обслуживания и дополнительно не оплачиваются. В случае нарушения регламента работ Исполнитель предоставляет 100 % скидку на обслуживание и доплаты за расширенный регламент перечня оборудования ,по которому произошло нарушение .

 

Наименование

Примечание

Время реакции

Время устранения

Мониторинг сети по выявление сбоев и неработоспособности оборудования

постоянно

 

 

Антивирусная поддержка

постоянно

 

 

Обеспечение информационной безопасности

постоянно

 

 

Доступ к корпоративной сети

постоянно

 

 

"Горячая линия поддержки" (Регистрация обращений пользователей)

постоянно

 

 

Консультации по использованию типового прикладного ПО

постоянно

 

 

Консультации по использованию системного ПО

постоянно

 

 

Предоставление полного спектра услуг IT Service Desk

Постоянно

 

 

Восстановление работоспособности рабочего места

по запросу

15 минут

8 час

Устранение сбоев в работе периферийного оборудования

по запросу

15 минут

8 час

Администрирование сетевой печати

по запросу

15 минут

1 час

Отчет о предоставленных Услугах за отчетный период

ежемесячно

до 5 числа следующего месяца

 

Администрирование прикладного ПО

постоянно

1 час

4 часа

Устранение сбоев системного ПО

по запросу

1 час

4 часа

Устранение сбоев типового прикладного ПО

по запросу

1 час

4 часа

Проведение регламентных мероприятий по типовому прикладному ПО

по запросу

1 час

4 часа

Предоставление критических патчей для прикладного программного обеспечения

по запросу

4 часа

5 часов

Обновление версий типового прикладного ПО

по запросу

4 часа

5 часов

Обновление версий системного ПО

по запросу

4 часа

8 часов

           

 

 

 

© 2007-2017. Все права защищены.
Feedback: webmaster@mks.com.ua