Дія.Підпис — це кваліфікований електронний підпис, який має таку саму юридичну силу, як власноручний, і створюється безпосередньо в смартфоні за кілька хвилин. З лютого 2026 року активація відбувається лише через NFC-зчитування біометричного документа та фотоверифікацію, після чого для підписання достатньо шестизначного PIN-коду. Послуга безкоштовна, термін дії — один рік або до моменту видалення.

Цей інструмент дозволяє підписувати заяви на державні послуги, договори, шерити копії документів і авторизуватися на сайтах партнерів без флешок і візитів до центрів сертифікації. Далі — детальний розбір процесу з урахуванням усіх актуальних змін.

Чому з 2026 року NFC став обов’язковим і як це працює

Раніше достатньо було пройти перевірку обличчя і придумати п’ятизначний код. Тепер система вимагає фізичний біометричний документ із чипом — ID-картку, біометричний закордонний паспорт або посвідку на проживання. Смартфон має підтримувати технологію NFC.

NFC дозволяє зчитати захищені дані безпосередньо з чипа документа. Це гарантує, що підпис створює саме власник, який тримає оригінал у руках. Після успішної активації фотоверифікацію при кожному підписанні проходити не потрібно — достатньо ввести PIN-код. Старі підписи, створені до зміни правил, залишаються чинними до закінчення терміну.

За моїм досвідом використання цього протягом місяця після оновлення, процес став відчутно швидшим у повсякденних операціях: підписання заяви на субсидію чи шеринг документів займає менше хвилини.

Підготовка: що перевірити перед активацією

Перед тим як відкривати застосунок, переконайтеся в кількох базових речах. Телефон має підтримувати NFC — більшість сучасних Android і iPhone мають цю функцію, але старі моделі можуть не підійти. Зніміть товстий чохол, бо він часто блокує сигнал.

Документ повинен бути в Єдиному державному демографічному реєстрі, а РНОКПП — внесений коректно. Якщо ви перебуваєте за кордоном і отримуєте помилку, увімкніть VPN з українським сервером. Освітлення має бути рівномірним, без різких тіней на обличчі.

Для початківців варто заздалегідь оновити застосунок Дія до останньої версії. Досвідчені користувачі можуть одразу перевірити, чи відображається біометричний документ у розділі «Документи».

Покрокова активація Дія.Підпису з NFC

Відкрийте застосунок і авторизуйтеся. У правому нижньому куті натисніть «Меню», оберіть «Дія.Підпис» і натисніть «Активувати підпис».

Наступний крок — сканування коду. Наведіть камеру на номер документа: на звороті ID-картки чи посвідки він розташований знизу, на першій сторінці закордонного паспорта — у верхній частині. Код має повністю потрапити в рамку, без відблисків і тіней.

Після розпізнавання натисніть «Відсканувати» ще раз і прикладіть документ до задньої панелі телефону. На iPhone краще прикладати до верхньої частини, на Android — експериментувати з положенням, бо модуль NFC може бути в різних місцях. Тримайте нерухомо, поки не відчуєте вібрацію або не з’явиться підтвердження на екрані.

Далі система запропонує PhotoID. Подивіться прямо в камеру, дотримуючись підказок на екрані. Обличчя має збігатися з фото в реєстрі. Якщо на документі ви без окулярів — зніміть їх. Після успішної перевірки придумайте і підтвердіть шестизначний PIN-код. Не використовуйте прості комбінації на кшталт 123456.

Готово. Підпис активний. Весь процес зазвичай займає від однієї до трьох хвилин.

Важливо: після активації через NFC повторна фотоверифікація при підписанні більше не потрібна — достатньо лише PIN-коду.

Як підписувати документи після активації

У застосунку Дія під час оформлення послуги просто натисніть «Підписати» і введіть PIN. Система автоматично застосує підпис.

Для документів на комп’ютері перейдіть на ca.diia.gov.ua/sign або id.gov.ua/sign. Оберіть варіант «Дія.Підпис — UA». З’явиться QR-код. Відкрийте Дію, натисніть іконку сканування і наведіть на код. Підтвердіть у застосунку PIN-кодом. Після цього поверніться в браузер, оберіть формат підпису (рекомендовано .p7s або ASIC-E) і завантажте файл.

Можна підписувати практично будь-які файли: PDF, DOCX, зображення. Розмір одного файлу зазвичай обмежений 25 МБ на порталі.

Досвідчені користувачі часто комбінують Дія.Підпис із хмарними рішеннями для масового документообігу, тоді як початківці починають з простих заяв у самому застосунку.

Порівняння Дія.Підпису з іншими варіантами КЕП

Дія.Підпис зручний для більшості громадян, але іноді потрібні альтернативи. Ось порівняння актуальних варіантів:

Дані зібрані на основі офіційних інструкцій порталу Дія та кваліфікованих надавачів довірчих послуг станом на 2026 рік.

Якщо телефон не підтримує NFC або немає біометричного документа, найпростіша альтернатива — отримати файловий ключ у Приват24 чи чат-боті Ощадбанку.

Поширені помилки і як їх уникнути

Багато користувачів стикаються з одними й тими самими перешкодами. Ось найчастіші:

• Чохол блокує NFC. Знімайте його перед зчитуванням — навіть тонкий магнітний тримач може заважати.
• Тінь або відблиск на коді документа. Скануйте при розсіяному світлі, тримаючи телефон паралельно поверхні.
• Обличчя не збігається з фото в реєстрі. Зніміть окуляри, головний убір, макіяж, який сильно змінює риси, і переконайтеся, що освітлення рівномірне.
• Помилка за кордоном. Увімкніть VPN з українським IP — без цього реєстри іноді недоступні.
• Забутий PIN-код. Доведеться видалити підпис і створити новий. Код не відновлюється.

У нашій практиці ми стикалися з таким випадком, коли користувач кілька разів не міг зчитати ID-картку через товстий шкіряний чохол. Після зняття чохла процес пройшов з першої спроби.

Міні-кейс: як ФОП підписав договір за 90 секунд

Один із клієнтів — ФОП з Києва — отримав терміновий договір від контрагента о 22:40. Раніше він користувався файловим ключем на флешці, яку забув удома. За 90 секунд він активував Дія.Підпис (мав ID-картку під рукою), зайшов на ca.diia.gov.ua/sign, відсканував QR і підписав PDF. Контрагент отримав файл із кваліфікованим підписом того ж вечора. Наступного ранку договір уже був у бухгалтерії.

Цей сценарій повторюється щодня у тисячах українців, які працюють віддалено або часто в дорозі.

Коли можна впоратися самому, а коли варто звернутися по допомогу

Більшість людей активують підпис самостійно. Якщо NFC не зчитується навіть після зняття чохла, спробуйте інший смартфон у родині. Якщо PhotoID постійно відхиляє — перевірте, чи ваше обличчя суттєво змінилося з моменту видачі документа (значна зміна ваги, операції). У таких випадках іноді доводиться оновлювати фото в реєстрі через ЦНАП.

Якщо потрібен підпис на захищеному носії для роботи з великими обсягами документів або для юридичної особи — зверніться до кваліфікованого надавача послуг. Для звичайних громадян і ФОП Дія.Підпис покриває майже всі потреби.

Питання, які найчастіше ставлять користувачі

Чи можна створити Дія.Підпис без NFC?

Ні. З 2026 року фізичний біометричний документ і смартфон із NFC — обов’язкові умови для нової активації.

Що робити, якщо закінчився термін дії підпису?

Просто повторіть процедуру активації. Старий підпис автоматично стане недійсним.

Чи працює підпис за кордоном?

Так, але для стабільної роботи реєстрів потрібен VPN з українським сервером.

Чи можна мати кілька Дія.Підписів?

Ні. Активним може бути лише один. При створенні нового попередній видаляється.

Який формат підпису обирати на порталі?

Для більшості випадків підходить .p7s або ASIC-E — вони містять і документ, і підпис в одному файлі.

Чек-лист самоперевірки перед активацією

1. Смартфон підтримує NFC і має останню

1. Смартфон підтримує NFC і має останню версію Дії.
2. Під рукою є оригінал ID-картки, біометричного паспорта або посвідки.
3. Документ відображається в застосунку Дія.
4. Освітлення рівномірне, чохол знятий.
5. Ви

1. Смартфон підтримує NFC і має останню версію Дії.
2. Під рукою є оригінал ID-картки, біометричного паспорта або посвідки.
3. Документ відображається в застосунку Дія.
4. Освітлення рівномірне, чохол знятий.
5. Ви готові придумати і запам’ятати