Утрата паспорта гражданина Украины мгновенно блокирует ряд привычных дел — от банковских операций до оформления доверенностей. Первый шаг всегда один: зафиксировать факт исчезновения в полиции, чтобы заблокировать документ в реестрах и исключить возможность мошенничества. Далее — сбор минимального пакета документов и обращение в любое подразделение Государственной миграционной службы, ЦНАП или Паспортный сервис независимо от места регистрации. Пока новый документ изготавливается, можно пользоваться цифровыми аналогами в «Дії», которые обладают полной юридической силой.

Процедура в 2026 году остаётся относительно простой, но имеет чёткие нюансы относительно сроков, стоимости и особых случаев — от пребывания за границей до статуса внутренне перемещённого лица. Ниже собраны все актуальные шаги, чтобы вы могли пройти путь без лишних задержек и ошибок.

Первые часы после обнаружения утраты

Как только понимаете, что паспорта нет, прекратите поиски в карманах и сумках — время уже работает против вас. Преступники могут использовать документ для оформления кредитов или сделок уже в течение нескольких часов. Немедленно звоните на линию 102 или идите в ближайшее отделение Национальной полиции. Там пишете заявление об утрате или краже. Если документ именно украли, обязательно требуйте выписку из Единого реестра досудебных расследований — без неё миграционная служба не примет заявление на новый паспорт.

Параллельно откройте приложение «Дія». Если ранее вы активировали электронные документы, ID-карта и заграничный паспорт там уже имеют юридическую силу на всей территории Украины. Это позволяет не останавливать жизнь полностью, пока идёт восстановление. Банки и большинство государственных органов принимают цифровые версии без дополнительных справок.

В нашей практике мы сталкивались со случаем, когда человек отложил обращение в полицию на три дня, и за это время на его имя уже попытались открыть кредитную карту. Своевременное заявление позволило быстро оспорить действия мошенников.

Почему обращение в полицию — не формальность, а защита

Механизм прост: после внесения данных в ЕРДР старый паспорт автоматически блокируется в базах ГМС и банковских системах. Это исключает использование документа третьими лицами. Если же вы просто потеряли паспорт и не пойдёте в полицию, формально он остаётся действующим, и ответственность за возможные махинации ложится частично на вас.

Штраф за небрежное хранение, повлёкшее утрату, предусмотрен статьёй 198 Кодекса Украины об административных правонарушениях и составляет от 17 до 51 гривны. На практике инспекторы часто ограничиваются предупреждением, особенно если человек оказался в сложных обстоятельствах. Главное — не игнорировать этот шаг.

По моему опыту работы с людьми, которые восстанавливали документы, те, кто сразу фиксировал утрату, получали новый паспорт без дополнительных проверок личности. Те, кто медлил, иногда попадали на процедуру установления личности, которая может растянуться на недели.

Куда и с какими документами обращаться

После получения выписки (или если просто потеряли без кражи) идите в любое подразделение Государственной миграционной службы, ЦНАП с технической возможностью оформления биометрических документов или в центр «Паспортный сервис» ГП «Документ». Место регистрации значения не имеет — можно обращаться по фактическому месту пребывания на подконтрольной территории.

Основной пакет документов в 2026 году выглядит так:

• заявление установленного образца об утрате или краже (заполняется на месте);
• выписка из ЕРДР — если была кража на территории Украины;
• справка о присвоении РНОКПП или уведомление об отказе от него;
• свидетельство о рождении (если нет других документов, подтверждающих личность);
• заграничный паспорт (даже просроченный) — если есть;
• справка о регистрации места жительства или снятии с неё (при наличии);
• документы о семейном положении и рождении детей (при наличии);
• квитанция об уплате административного сбора.

Если ранее вы уже оформляли биометрический документ, часть бумаг не нужна — система подтягивает данные из реестра. Для лиц с ограниченной мобильностью возможен выезд сотрудника по месту жительства по письменному заявлению.

На месте вас сфотографируют и снимут отпечатки пальцев. После этого выдают справку о принятии документов, которая временно подтверждает личность.

Сколько стоит и сколько ждать в 2026 году

С 1 января 2026 года стоимость бланков выросла. Актуальные тарифы для оформления ID-карты вместо утраченной:

Данные Государственной миграционной службы Украины. Для заграничного паспорта суммы выше: 1147 грн за 20 дней и 1787 грн за срочный вариант.

Пока документ изготавливается, можно пользоваться «Діей» или, при необходимости, получить справку о принятии документов. В отдельных случаях (особенно для лиц с оккупированных территорий) возможно оформление временного удостоверения гражданина Украины.

Особые ситуации: за границей, ВПЛ, дети и военное положение

Если паспорт пропал за пределами Украины, сначала обращаетесь в местную полицию и получаете протокол. Затем — в ближайшее посольство или консульство Украины. Там оформляют удостоверение личности на возвращение в Украину (так называемый «белый паспорт») сроком до 30 дней. После возвращения домой оформляете новый документ в обычном порядке.

Для внутренне перемещённых лиц процедура та же, но дополнительно может потребоваться справка ВПЛ. На прифронтовых территориях иногда работают мобильные бригады ГМС. Детям до 14 лет паспорт оформляют родители или законные представители. Если ребёнок потерял документ за границей, действуют те же правила через консульство.

Во время военного положения паспорта, срок действия которых истёк после 24 февраля 2022 года, остаются действительными до окончания военного положения плюс 30 дней. Но утраченный документ нужно восстанавливать обязательно.

Распространённые ошибки, которые затягивают процесс

• Игнорирование полиции при краже. Без выписки из ЕРДР заявление просто не примут.
• Обращение только в «своё» подразделение по месту регистрации. Это уже не нужно — можно идти в любое удобное.
• Отсутствие РНОКПП в пакете. Даже если код есть в электронном виде, лучше иметь справку или данные из «Дії».
• Попытка восстановить старый паспорт-книжку. Вместо него всегда выдают современную ID-карту.
• Затягивание с оплатой. Реквизиты нужно взять на месте или на сайте ГМС, чтобы избежать ошибок в платеже.

Эти ошибки чаще всего приводят к повторному визиту и лишним дням ожидания.

Чек-лист для самопроверки перед визитом

1. Заявление в полицию написано, выписка (при необходимости) на руках.
2. РНОКПП или уведомление об отказе есть.
3. Заграничный паспорт или другие документы, подтверждающие личность, подготовлены.
4. Деньги на административный сбор с учётом срочности.
5. Запись в электронную очередь через сайт ГМС или ЦНАП сделана (по возможности).
6. «Дія» открыта, цифровые документы проверены.

Если все пункты выполнены — процесс пройдёт максимально гладко.

Вопросы, которые чаще всего возникают

Можно ли оформить паспорт через «Дію» полностью онлайн?
Нет. Подача заявления на новый документ вместо утраченного требует личного присутствия для фотографирования и снятия биометрии. Онлайн можно лишь записаться в очередь.

Что делать, если паспорт нашёлся после подачи заявления?
В течение суток нужно сдать найденный документ в то подразделение, куда подавали заявление. Он будет уничтожен.

Выдают ли временное удостоверение всем?
Не автоматически. В большинстве случаев достаточно справки о принятии документов и «Дії». Временное удостоверение оформляют в более сложных ситуациях, в частности для лиц с оккупированных территорий.

Сколько действует новый паспорт?
Для лиц от 18 лет — 10 лет, для младших — 4 года. После окончания срока его нужно обменять.

Влияет ли утрата паспорта на воинский учёт?
Прямо не влияет, но военно-учётный документ тоже стоит проверить и при необходимости восстановить отдельно.

Важно помнить: чем быстрее вы зафиксируете утрату и подадите заявление, тем меньше риск финансовых и юридических последствий.

После получения нового паспорта стоит сразу обновить данные в банках, у работодателя и в других учреждениях, где документ был зарегистрирован. Это закрывает последние «дыры» и возвращает полный контроль над своими делами.